Hyvitys- ja palautuskäytännöt

Yleisesti

Hyvitys- ja palautuskäytäntömme kestää 30 päivää. Jos ostoksestasi on kulunut yli 30 päivää, emme voi tarjota sinulle täyttä hyvitystä tai vaihtoa.

Hyvitykset

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostia ilmoittaaksemme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteesi. Ilmoitamme myös hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään, ja hyvitys sovelletaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiseen maksutapaasi tietyn määrän päivien kuluessa.

Myöhässä olevat tai puuttuvat hyvitykset

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.

Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä hyvityksen virallinen kirjaaminen voi kestää jonkin aikaa.

Ota seuraavaksi yhteyttä pankkiisi. Ennen kuin hyvitys kirjataan, voi olla jonkin verran käsittelyaikaa.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vielä saanut hyvitystäsi, ota yhteyttä jari.miettinen(a)powerant.fi

Palautusten lähettäminen

Palauttaaksesi tuotteesi, sinun tulee lähettää tuotteesi osoitteeseen: Harkkotie 21, 04220 Kerava

Sinun on maksettava omat lähetyskulut tuotteen palauttamisesta. Lähetyskulut eivät ole hyvitettävissä. Jos saat hyvityksen, palautuslähetyksen kustannukset vähennetään hyvityksestäsi.

Asuinpaikastasi riippuen vaihdetun tuotteen saapumiseen voi kulua eri määrä aikaa.

Jos palaat kalliimpia tuotteita, harkitse seurattavan lähetyspalvelun käyttämistä tai lähetysvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että vastaanotamme palautetun tuotteesi.

Tarvitsetko apua?

Ota meihin yhteyttä osoitteessa jari.miettinen(a)powerant.fi kysymyksissä, jotka liittyvät hyvityksiin ja palautuksiin.